崗位職責:
1、客戶售后服務電話接聽,以及安排與協(xié)調(diào)技術(shù)支持人員;
2、協(xié)助部門收取客戶服務費,制作服務報價文檔、服務收款合同;
3、對服務中的客戶進行定期售后服務回訪監(jiān)督工作,并做好回訪記錄。
任職要求:
1、大專以上學歷,行政管理、市場營銷、企業(yè)管理、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、年齡21-25歲,性別女;
3、形象良好、聲音甜美、做事細心耐心具有較好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,自學能力;
4、能夠熟練的使用辦公軟件;